AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Última actualización: 26 de agosto de 2026

TECMANIA, nombre comercial bajo el cual opera Marco Antonio Baez Pazos, persona física, con domicilio en Calle Heroes 117, Dpto. 202B, Col. Guerrero, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06300, Ciudad de México, en adelante “Tecmania”, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de sus clientes, usuarios, prospectos y visitantes, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones jurídicas aplicables.

El presente Aviso de Privacidad Integral tiene como finalidad informar a las personas titulares sobre los datos personales que Tecmania puede recabar, las finalidades para las cuales serán tratados, las opciones y medios disponibles para limitar su uso o divulgación, así como los mecanismos para ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) y, cuando corresponda, revocar el consentimiento otorgado.

Tecmania tratará los datos personales observando los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad establecidos por la legislación aplicable.

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Responsable: Marco Antonio Baez Pazos, persona física

Nombre comercial: Tecmania

Domicilio: Calle Heroes 117, Dpto. 202B, Col. Guerrero, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06300, Ciudad de México

Correo electrónico para asuntos relacionados con privacidad y datos personales: privacidad@tecmania.shop

Teléfono: 5580550735

2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECABAR

Dependiendo de la relación que exista con Tecmania, de la operación realizada y de las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales, procurando que sean adecuados, relevantes y necesarios para las finalidades correspondientes.

2.1 Datos de identificación

• Nombre y apellidos.
• Nombre del destinatario del pedido, cuando sea distinto del titular.
• Identificadores relacionados con la cuenta de usuario.
• Información necesaria para verificar la identidad cuando legalmente proceda.

La fecha de nacimiento únicamente podrá ser solicitada cuando resulte necesaria, adecuada y relevante para una finalidad específica y legítima.

2.2 Datos de contacto y entrega

• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Domicilio de entrega.
• Código postal.
• Ciudad o municipio.
• Estado.
• Información adicional necesaria para realizar correctamente una entrega.

2.3 Datos relacionados con compras y servicios

• Productos adquiridos.
• Número de pedido.
• Historial de compras.
• Información relacionada con devoluciones.
• Información relacionada con garantías.
• Reclamaciones y solicitudes de servicio.
• Información relacionada con apartados, anticipos o pagos parciales.
• Información necesaria para gestionar cambios y cancelaciones.
• Información necesaria para procesar reembolsos.

2.4 Datos fiscales

Cuando el cliente solicite la emisión de una factura o comprobante fiscal, podremos recabar los datos fiscales necesarios para cumplir con las disposiciones fiscales aplicables.

Estos datos podrán incluir, según corresponda:

• Nombre, denominación o razón social.
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
• Régimen fiscal.
• Código postal del domicilio fiscal.
• Uso del comprobante fiscal.
• Correo electrónico para el envío del comprobante.

2.5 Información técnica y de navegación

Cuando una persona interactúe con nuestro sitio web, podremos recopilar información técnica relacionada con dicha interacción, incluyendo:

• Dirección IP.
• Tipo y versión del navegador.
• Tipo de dispositivo.
• Sistema operativo.
• Páginas o secciones visitadas.
• Fecha y hora de acceso.
• Información relacionada con cookies y tecnologías similares.
• Información técnica necesaria para seguridad y funcionamiento del sitio.
• Información necesaria para prevenir actividades fraudulentas o accesos no autorizados.

3. DATOS FINANCIEROS, PATRIMONIALES Y DE PAGO

Para determinadas operaciones comerciales podrán tratarse datos financieros o patrimoniales que resulten necesarios para procesar pagos, apartados, pagos parciales, reembolsos, aclaraciones, contracargos, prevención de fraude u otras operaciones relacionadas con la compra.

De conformidad con la legislación aplicable, los datos financieros o patrimoniales requerirán el consentimiento expreso de la persona titular, salvo que resulte aplicable alguna de las excepciones legales.

Tecmania podrá utilizar proveedores externos de procesamiento de pagos, incluyendo Stripe, PayPal u otros proveedores habilitados.

Cuando la operación sea procesada directamente por dichos proveedores, Tecmania no pretende almacenar los datos completos de tarjetas bancarias, tales como el número completo de tarjeta, código de seguridad o información equivalente, salvo que alguna operación específica requiera legalmente otro tratamiento y éste sea informado oportunamente.

Los proveedores de pago podrán tratar directamente los datos necesarios para procesar la transacción conforme a sus propios términos, condiciones y avisos de privacidad.

Tecmania podrá recibir información relacionada con el resultado de una operación, incluyendo:

• Estado de la transacción.
• Monto.
• Moneda.
• Identificador de la operación.
• Confirmación o rechazo del pago.
• Información relacionada con reembolsos.
• Información necesaria para aclaraciones o contracargos.
• Información necesaria para prevención de fraude y seguridad de la operación.

4. FINALIDADES PRIMARIAS

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para proporcionar los productos, gestionar las operaciones solicitadas y cumplir las obligaciones derivadas de la relación jurídica correspondiente:

1. Crear y administrar cuentas de usuario.
2. Procesar pedidos y compras.
3. Confirmar y gestionar pagos.
4. Preparar y enviar productos.
5. Coordinar y dar seguimiento a entregas.
6. Emitir facturas y comprobantes fiscales.
7. Gestionar cambios y devoluciones.
8. Procesar reembolsos.
9. Atender garantías.
10. Atender reclamaciones, aclaraciones y solicitudes de servicio.
11. Gestionar apartados, anticipos y pagos parciales.
12. Prevenir operaciones fraudulentas o no autorizadas.
13. Verificar información necesaria para determinadas operaciones.
14. Cumplir obligaciones fiscales, legales y contractuales.
15. Mantener registros necesarios para acreditar las operaciones realizadas.
16. Atender requerimientos de autoridades competentes.
17. Gestionar la seguridad de las cuentas, operaciones y sistemas.
18. Ejercer o defender derechos de Tecmania cuando resulte necesario.
19. Dar cumplimiento a obligaciones derivadas de la relación jurídica existente con la persona titular.

5. FINALIDADES SECUNDARIAS

Adicionalmente, y cuando resulte legalmente procedente, Tecmania podrá tratar determinados datos personales para las siguientes finalidades secundarias:

• Enviar información sobre productos y novedades.
• Comunicar promociones, ofertas y beneficios.
• Realizar encuestas de satisfacción.
• Mejorar productos y servicios.
• Analizar el funcionamiento y experiencia de navegación del sitio web.
• Elaborar estadísticas comerciales.
• Realizar análisis internos para mejorar nuestras operaciones y atención al cliente.

La persona titular podrá manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias mediante el correo electrónico privacidad@tecmania.shop.

La negativa para finalidades secundarias no condicionará la prestación de los productos o servicios solicitados.

6. TRANSFERENCIAS Y COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES

Tecmania podrá comunicar o transferir determinados datos personales a terceros nacionales o extranjeros cuando resulte necesario para las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad y conforme a las disposiciones legales aplicables.

Las transferencias podrán realizarse cuando sean necesarias para el cumplimiento de una relación jurídica, para cumplir obligaciones legales, para prestar los servicios solicitados, para proteger los intereses jurídicamente tutelados de la persona titular, para ejercer o defender derechos o cuando se actualice cualquier otra excepción prevista por la legislación.

6.1 Empresas de paquetería y logística

Podremos proporcionar los datos estrictamente necesarios para realizar la entrega, incluyendo:

• Nombre del destinatario.
• Teléfono.
• Domicilio de entrega.
• Código postal.
• Ciudad o municipio.
• Estado.
• Información necesaria para identificar y entregar correctamente el pedido.

6.2 Plataformas y proveedores de pago

Podremos utilizar proveedores de pago y servicios financieros o tecnológicos relacionados con las operaciones de la tienda, incluyendo Stripe, PayPal u otros proveedores habilitados, para:

• Procesar pagos.
• Confirmar transacciones.
• Gestionar reembolsos.
• Atender aclaraciones.
• Gestionar contracargos.
• Prevenir operaciones fraudulentas.
• Verificar determinadas operaciones cuando resulte necesario.

6.3 Proveedores tecnológicos y personas encargadas

Tecmania podrá utilizar proveedores que presten servicios relacionados con:

• Alojamiento web.
• Comercio electrónico.
• Almacenamiento.
• Correo electrónico.
• Seguridad informática.
• Copias de seguridad.
• Análisis técnico.
• Atención al cliente.
• Administración y funcionamiento de la plataforma.

Cuando dichos proveedores actúen por cuenta de Tecmania como personas encargadas del tratamiento, tratarán los datos personales conforme a las instrucciones y finalidades aplicables y estarán sujetos a las obligaciones correspondientes.

6.4 Autoridades competentes

Los datos personales podrán ser comunicados a autoridades competentes cuando:

• Una disposición legal así lo establezca.
• Exista un requerimiento legalmente válido.
• Exista una orden, resolución o mandato de autoridad competente.
• Sea necesario para la procuración o administración de justicia.
• Sea necesario para ejercer o defender derechos en un procedimiento.

6.5 Transferencias que requieren consentimiento

Cuando Tecmania pretenda realizar una transferencia a un tercero que requiera consentimiento de la persona titular, se solicitará dicho consentimiento conforme a la legislación aplicable.

Cuando la transferencia se encuentre dentro de alguno de los supuestos legales que permiten realizarla sin consentimiento, Tecmania podrá efectuarla sin requerir dicho consentimiento.

Tecmania no transferirá datos personales a terceros para que éstos realicen marketing propio o finalidades comerciales independientes no contempladas en este Aviso de Privacidad sin obtener, cuando legalmente sea necesario, el consentimiento correspondiente.

7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web podrá utilizar cookies, píxeles, etiquetas y otras tecnologías similares para las siguientes finalidades:

• Mantener sesiones.
• Recordar preferencias.
• Facilitar el funcionamiento del carrito de compra.
• Mantener productos o configuraciones durante la navegación.
• Mejorar la experiencia de usuario.
• Analizar el rendimiento del sitio.
• Mantener la seguridad.
• Detectar actividades potencialmente fraudulentas.
• Generar estadísticas de uso.

Algunas cookies y tecnologías similares podrán ser necesarias para el funcionamiento técnico de la tienda y para prestar determinadas funcionalidades solicitadas por la persona usuaria.

La persona usuaria podrá administrar determinadas cookies desde la configuración de su navegador o mediante las herramientas de gestión de cookies disponibles en el sitio, cuando éstas se encuentren implementadas.

La desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funciones de la tienda.

8. CONSERVACIÓN, BLOQUEO Y SUPRESIÓN DE DATOS

Tecmania conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados y durante los periodos que resulten necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales o atender posibles responsabilidades.

Cuando los datos personales hayan dejado de ser necesarios para las finalidades previstas, serán suprimidos previo bloqueo cuando éste resulte procedente y una vez concluidos los plazos legales de conservación correspondientes.

Cuando exista una obligación legal de conservación, los datos podrán mantenerse durante el periodo que establezcan las disposiciones aplicables.

En caso de cancelación de datos personales, Tecmania podrá conservarlos durante el periodo de bloqueo correspondiente exclusivamente para determinar posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, cuando legalmente proceda.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Tecmania establecerá y mantendrá medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables y adecuadas para proteger los datos personales contra:

• Daño.
• Pérdida.
• Alteración.
• Destrucción.
• Acceso no autorizado.
• Tratamiento no autorizado.
• Uso indebido.
• Divulgación no autorizada.

Las medidas de seguridad serán determinadas considerando, entre otros factores, el riesgo existente, las posibles consecuencias para las personas titulares, la sensibilidad de los datos personales y el desarrollo tecnológico.

Las personas que intervengan en cualquier fase del tratamiento estarán sujetas a obligaciones de confidencialidad respecto de los datos personales, incluso después de finalizar su relación con Tecmania, cuando así corresponda.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de las personas titulares, Tecmania realizará la comunicación correspondiente de manera inmediata, conforme a la legislación aplicable, para que la persona titular pueda tomar las medidas correspondientes para la defensa de sus derechos.

10. DERECHOS ARCO

Acceso

La persona titular podrá solicitar información sobre los datos personales que Tecmania posee de ella y conocer las condiciones generales de su tratamiento.

Rectificación

La persona titular podrá solicitar la corrección o actualización de sus datos personales cuando éstos sean inexactos, incompletos o no se encuentren actualizados.

Cancelación

La persona titular podrá solicitar la cancelación de sus datos personales cuando legalmente proceda.

La cancelación podrá generar un periodo de bloqueo durante el cual los datos podrán conservarse exclusivamente para efectos de determinar posibles responsabilidades derivadas de su tratamiento, cuando así corresponda.

Oposición

La persona titular podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando exista una causa legítima y su situación específica así lo requiera, o cuando se actualicen los demás supuestos previstos por la legislación aplicable.

Asimismo, cuando los datos personales sean objeto de un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos no deseados o afecte significativamente los intereses, derechos o libertades de la persona titular en los términos previstos por la legislación, podrá ejercer el derecho de oposición correspondiente.

11. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO

La persona titular o, en su caso, su representante legal podrá presentar una solicitud para ejercer cualquiera de los derechos ARCO mediante:

Correo electrónico: privacidad@tecmania.shop

La solicitud deberá contener y acompañar, según corresponda:

1. Nombre de la persona titular y domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones.
2. Documentos que acrediten la identidad de la persona titular.
3. En su caso, documentos que acrediten la personalidad e identidad de su representante legal.
4. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se pretende ejercer algún derecho ARCO, salvo cuando se trate del derecho de acceso.
5. Descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer o de lo que solicita la persona titular.
6. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, cuando resulte aplicable.

En caso de solicitar la rectificación, deberán indicarse las modificaciones solicitadas y acompañarse, cuando corresponda, los documentos que sustenten la petición.

Plazo de respuesta

Tecmania comunicará a la persona titular la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud.

Si la solicitud resulta procedente, el derecho será hecho efectivo dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

Los plazos anteriores podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen, conforme a la legislación aplicable.

El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito. Únicamente podrán realizarse cobros para recuperar los costos de reproducción, copias o envío cuando legalmente proceda.

12. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento de la persona titular, ésta podrá revocarlo en cualquier momento.

La solicitud de revocación podrá presentarse mediante:

Correo electrónico: privacidad@tecmania.shop

La solicitud deberá permitir identificar a la persona titular y, cuando resulte necesario, acreditar su identidad.

Tecmania informará a la persona titular sobre las consecuencias que pudiera generar la revocación del consentimiento cuando ésta impida continuar con alguna relación jurídica, operación o servicio solicitado.

La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y no procederá cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales o se encuentre comprendido dentro de alguna excepción prevista por la legislación aplicable.

13. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN

La persona titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales para determinadas finalidades cuando legalmente proceda.

Para solicitarlo podrá comunicarse mediante:

Correo electrónico: privacidad@tecmania.shop

Asimismo, la persona titular podrá manifestar su negativa a recibir comunicaciones comerciales o promocionales mediante el mismo medio.

14. COMUNICACIONES COMERCIALES

La persona titular podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales de Tecmania.

Las comunicaciones estrictamente necesarias para la ejecución o administración de una operación podrán continuar cuando sean necesarias para:

• Confirmar pedidos.
• Informar sobre pagos.
• Informar sobre el estado de una entrega.
• Gestionar cambios o devoluciones.
• Gestionar garantías.
• Responder reclamaciones.
• Atender aclaraciones.
• Comunicar información directamente relacionada con una operación realizada.

La solicitud para dejar de recibir comunicaciones promocionales no afectará las comunicaciones necesarias para prestar los servicios contratados o cumplir obligaciones legales.

15. MENORES DE EDAD

Tecmania está dirigida principalmente a personas que cuenten con capacidad legal para realizar operaciones de compra.

Tecmania no pretende recabar deliberadamente datos personales de menores de edad para fines comerciales sin contar con las autorizaciones o medidas que, en su caso, resulten legalmente necesarias.

Si una persona considera que un menor de edad ha proporcionado datos personales a Tecmania sin las autorizaciones correspondientes, podrá comunicarlo mediante privacidad@tecmania.shop para que se evalúe la situación.

16. DATOS PERSONALES SENSIBLES

Tecmania no pretende recabar datos personales sensibles para la realización ordinaria de operaciones de compra y venta de productos.

Si excepcionalmente fuera necesario tratar datos personales sensibles, Tecmania obtendrá el consentimiento expreso y por escrito de la persona titular mediante los mecanismos legalmente aplicables y adoptará las medidas de protección correspondientes.

17. PREVENCIÓN DE FRAUDE Y SEGURIDAD DE LAS OPERACIONES

Tecmania podrá analizar información relacionada con las operaciones para identificar señales objetivas de fraude, operaciones no autorizadas, abuso de promociones, actividades ilícitas o situaciones que puedan poner en riesgo a la persona titular, Tecmania o sus proveedores.

Para estos fines podrán considerarse, entre otros:

• Historial de pedidos.
• Información de entrega.
• Información de la transacción.
• Información proporcionada por proveedores de pago.
• Registros técnicos.
• Información relacionada con devoluciones.
• Información relacionada con reclamaciones.
• Información relacionada con intentos de acceso no autorizado.

Cuando un tratamiento automatizado produzca efectos jurídicos no deseados o afecte significativamente los intereses, derechos o libertades de la persona titular en los supuestos previstos por la legislación aplicable, se respetarán los derechos y garantías correspondientes.

18. SERVICIOS DE TERCEROS

Tecmania podrá utilizar servicios proporcionados por terceros para operar la tienda y prestar sus servicios, incluyendo proveedores de:

• Procesamiento de pagos.
• Paquetería y logística.
• Alojamiento web.
• Correo electrónico.
• Seguridad informática.
• Almacenamiento.
• Comercio electrónico.
• Analítica.
• Atención al cliente.

Estos proveedores podrán contar con sus propios términos, condiciones y avisos de privacidad.

Cuando una persona utilice directamente servicios proporcionados por terceros, también podrá estar sujeta a las políticas y condiciones de dichos proveedores.

19. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Tecmania podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar:

• Cambios legales o regulatorios.
• Cambios en nuestros productos o servicios.
• Cambios en nuestros procesos internos.
• Incorporación o modificación de proveedores.
• Nuevas finalidades de tratamiento.
• Cambios en las tecnologías utilizadas.
• Modificaciones en los mecanismos de ejercicio de derechos.

La versión vigente será publicada en el sitio web de Tecmania e indicará la fecha de su última actualización.

Cuando una modificación implique un cambio en las finalidades del tratamiento que requiera legalmente un nuevo consentimiento, Tecmania realizará las acciones correspondientes antes de aplicar dicho tratamiento.

La comunicación de modificaciones a este Aviso de Privacidad se realizará mediante su publicación en el sitio web de Tecmania y, cuando legalmente resulte necesario, mediante los mecanismos adicionales correspondientes.

20. AUTORIDAD COMPETENTE Y MEDIOS DE DEFENSA

La persona titular conserva los derechos y medios de defensa previstos por la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.

Para los tratamientos sujetos a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la autoridad competente en la materia es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, en los términos previstos por la legislación aplicable.

La persona titular podrá acudir ante la autoridad competente cuando considere que sus derechos en materia de protección de datos personales han sido vulnerados, conforme a los procedimientos establecidos por la legislación aplicable.

21. CONTACTO

Para cualquier duda, aclaración, solicitud de derechos ARCO, revocación del consentimiento, limitación del uso o divulgación, negativa a finalidades secundarias o cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales, podrá comunicarse mediante:

Responsable: Marco Antonio Baez Pazos, persona física

Nombre comercial: Tecmania

Correo electrónico: privacidad@tecmania.shop

Teléfono: 5580550735

Domicilio: Calle Heroes 117, Dpto. 202B, Col. Guerrero, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06300, Ciudad de México

Fecha de última actualización: 26 de agosto de 2026